Conexiones de posgrado: conozca a Phillip Carter

Phil, de 31 años, de Jacksonville, Florida, se graduó del programa de siete meses Tecnologías de refrigeración programa en Tulsa Welding School, Jacksonville. Se graduó en octubre de 2018.

 

Gracias por tu tiempo, Fil. ¿Fue un cambio de carrera o ya trabajabas en HVAC?

Había estado trabajando de vez en cuando para un tipo que hacía principalmente trabajo residencial de HVAC. Era un chico de poca monta y no el mejor empleador. Después de cuatro años más o menos, me cansé de lidiar con él y sus problemas, así que renuncié. Pero me di cuenta de que me había enseñado mucho, y me gustaba el campo, así que decidí seguir adelante.

 

¿Cómo llegaste a HVAC y cuándo fue eso?

Fue hace unos cinco años. Entré en esto a través de mi papá. Mi ex empleador obtuvo un DUI y necesitaba a alguien que lo llevara a trabajar. Mi papá me ofreció como voluntario porque necesitaba trabajo. Básicamente, me pagaban por ser el conductor de este tipo, pero decidí ir más allá. Me pareció interesante, y parecía bastante simple. Para darle algo de crédito al tipo, me dio un buen entrenamiento en el trabajo.

 

La única razón por la que lo aguanté tanto tiempo fue porque pagaba bien. Pero hacia el final, empezó a jugar con mi sueldo. Fue entonces cuando decidí que ya había tenido suficiente. Además, no trabajábamos todos los días como ahora, así que aunque la tarifa por hora era buena, no había suficientes horas.

 

¿Qué hizo antes de ingresar a HVAC hace cinco años?

En su mayoría, simplemente flotaba, tratando de descubrir qué quería hacer. Mi papá y yo probamos nuestro propio negocio de publicidad por un tiempo, pero simplemente no funcionó.

 

¿Qué te hizo decidir ir a la escuela HVAC con la experiencia que tuviste?

Para empezar, quería mi certificación de la EPA y había lagunas en mi conocimiento. Quería dar un paso atrás, obtener los fundamentos y aprender desde cero para complementar lo que ya sabía. Realmente ayudó mucho. Cuando entré en el programa, las cosas realmente comenzaron a hacer clic.

 

¿Cuál fue tu parte favorita de tu experiencia en TWS?

Hubo mucho tiempo práctico. Realmente conseguimos nuestro material práctico, lo que realmente marcó una gran diferencia.

 

¿Tuviste que volver a entrenarte, desaprender algunas cosas?

Sí, hubo un par de cosas que aprendí que no debería estar haciendo. ¡Sin embargo, nada demasiado serio!

 

¿Para quién trabajas ahora?

Snyder Calefacción y Aire Acondicionado en Jacksonville. Empecé después del Día de Acción de Gracias de 2018. Hago mantenimiento residencial; ahí es donde todo el mundo comienza aquí. Cuentan con equipos de mantenimiento, servicio e instaladores.

Cuéntanos brevemente la diferencia entre mantenimiento y servicio.

Un técnico de mantenimiento realiza una visita programada regularmente para revisar el sistema, limpiar todo, hacer reparaciones menores y hacer recomendaciones de acuerdo con lo que encontramos. Todo está diseñado para mantener el sistema funcionando de manera óptima. Solo se llama a un técnico de servicio cuando hay un problema. Por lo general, tienen más experiencia y pueden manejar problemas más complejos o rigurosos.

 

¿Como conseguiste el trabajo?

Después de la escuela, tomé un descanso para poner en orden algunos asuntos personales, pero le dije a Career Services que Snyder era la empresa que estaba buscando. Aproximadamente un mes después, cuando estuve listo, solicité primero a Snyder. Me entrevistó el martes antes de Acción de Gracias. Me dijeron que probablemente no escucharía nada hasta el miércoles siguiente debido a las vacaciones, pero el lunes por la mañana me llamaron y me dijeron que tenía el trabajo.

 

¿Por qué estabas mirando a Snyder?

Vinieron a la escuela para una pequeña sesión de preguntas y respuestas con los estudiantes, preguntas sobre lo que podríamos esperar ver en el campo, cómo hacen esto, cómo hacen aquello. Estaba realmente impresionado con sus respuestas. Cuando entré a la entrevista, los dos chicos me reconocieron de su visita a la escuela. Me senté al frente y fui el primero en hacer una pregunta. Hice algunas preguntas bastante buenas. Supongo que tenía más idea que algunos de los otros muchachos porque había estado en el campo durante algunos años.

¿Estás contento con el dinero que estás ganando?

Absolutamente. Si bien mi antiguo empleador pagaba más por hora, yo no trabajaba lo suficiente y me pagaban cada dos semanas. Con Snyder, trabajo más de 40 horas cada semana y me pagan todas las semanas. También recibo comisión. Ya he recibido un cheque de $800. Eso fue solo por una semana.

 

¿Cómo encuentras trabajar en un trabajo a comisión?

Es bastante relajado, aunque tenemos objetivos que les gusta que alcances. Pero no he tenido ningún problema hasta ahora. Estoy cómodo porque no me siento súper presionado. Debido a que nuestra empresa tiene una reputación tan buena, nuestros clientes tienden a elegir lo que recomendamos, y no vendo nada que el cliente no necesite. Cuando se trata de piezas que reemplazamos, devolvemos la pieza vieja al taller. De hecho, lo prueban, y si no está dentro de un rango aceptable de lo que llaman "reemplazable", le devuelven el dinero al cliente, porque de lo contrario eso es robar. Eso mantiene a todos en su mejor comportamiento.

 

¿Cuál es tu plan de carrera a partir de aquí?

Para ser honesto, no estoy muy seguro todavía. Me gusta lo que estoy haciendo. Solo estoy dando un paso a la vez. Me gustaría quedarme y crecer con esta empresa. ¡No me importaría un puesto de supervisor algún día! Aquí te cuidan. Mientras te presentes, hagas tu trabajo y no armes un escándalo, ellos te respaldarán. Como ejemplo, otro chico de TWS trabaja aquí. Empezó antes que yo. Tenía un problema renal y tuvo que hacerse diálisis. Estuvo sin trabajo durante meses. Cuando volvió al trabajo, todavía tenía su camión y todavía tenía su trabajo.

 

¿Qué es lo que más disfruta de su oficio?

Por un lado, ¡es bastante fácil! ¡He hecho muchas cosas, y esto es bastante fácil de hacer! A veces puede ser un desafío, pero no hasta el punto de volverse frustrante. En segundo lugar, me siento muy bien ayudando a la gente. El clima de Florida puede ser realmente desagradable, especialmente con la humedad, por lo que es excelente para mantener los sistemas de las personas en funcionamiento. Me gusta conocer gente diferente también.

 

¿Qué consejo les daría a los estudiantes que están considerando TWS?

Cuando des el primer paso, apégate a él. Puede parecer difícil o desafiante al principio, pero mantente firme. Es lo que haces de ello. Sea positivo y vaya con ganas de aprender. Si estás dispuesto a aprender, entonces aprenderás.

 

 

Si es un graduado de TWS y le gustaría compartir su éxito y ser una inspiración para otros, envíe un correo electrónico GME@dhr-rgv.com ser considerado para una entrevista de Graduate Connection. Incluya detalles como su fecha de graduación (mes/año), programa y nombre del campus (Tulsa/Jacksonville/Houston).