Conexiones del personal: conoce a Dasha King

Dasha King de Louisiana es asesora estudiantil en la Escuela de Soldadura y Centro de Tecnología de Tulsa en Houston, Texas. Dasha se unió al equipo de Servicios Estudiantiles hace poco más de un mes.

Gracias por tu tiempo Dasha. Por favor cuéntenos acerca de sus antecedentes.

Fui agente inmobiliario durante varios años. Tengo una experiencia diversa y un conjunto de habilidades, lo que ha sido una ventaja para muchos.

¿Por qué te dedicaste a la educación?

Si lo piensas bien, mi trabajo siempre ha sido ayudar a la gente. Esa es una habilidad que traigo a la mesa. Me encanta ayudar a la gente. Me encanta verlos triunfar y lograr lo que quieren, ya sea comprar o vender una casa, u obtener una educación o un conjunto de habilidades. Siento alegría cuando ayudo a las personas a superar obstáculos.

Cuando surgió este puesto, pensé que me beneficiaría tanto como los estudiantes porque soy el tipo de persona que hace un esfuerzo adicional. A veces las personas necesitan esa ayuda adicional. Entonces, para mí, estar en la educación se trata realmente de ayudar a las personas a alcanzar sus metas.

¿Qué hace un asesor estudiantil para los estudiantes de TWS en el día a día? 

Soy su ayudante. soy un consejero Soy la persona a la que acuden cuando no saben a dónde acudir. Si tienen preguntas, si no conocen los recursos que tienen disponibles, soy la persona a la que acuden. Tal vez su horario de trabajo está cambiando, tal vez necesitan cambiar de turno y no saben qué hacer. Desde problemas de asistencia, académicos, hasta asegurarnos de que sepan cuál es su GPA, somos solucionadores de problemas. Nuestro trabajo es ayudarlos a permanecer en la escuela y tener éxito, llevarlos a la meta.

¿Cuándo te conoce un estudiante por primera vez a ti o al equipo? 

Por lo general, en la orientación, que generalmente ocurre el jueves o viernes antes de que comiencen la clase el próximo lunes. También los vemos en su primer día para asegurarnos de que tienen todo lo que necesitan para comenzar con fuerza. Cuando vengan a la escuela, queremos que vengan listos para aprender, con todo cuidado.

¿Cada estudiante tiene un asesor específico para trabajar?

Sí, a cada estudiante se le asigna un asesor por su apellido. Queremos que cada estudiante tenga un asesor dedicado a quien puedan acudir, alguien que saben que está de su lado. De esa manera, podemos llegar a conocer a nuestros estudiantes y construir una relación con ellos. Queremos que puedan confiar en nosotros. Somos las personas con las que necesitan sentirse cómodos compartiendo cosas personales con las que quizás no quieran contarle a otra persona. Como dije, nuestro objetivo es llevarlos a la línea de meta y, a veces, eso significa ayudarlos con cosas personales.  

¿Qué acceso tienen los estudiantes a usted?

Aquí en Houston, entregamos tarjetas a nuestros estudiantes con los detalles de sus contactos en Servicios Estudiantiles, Servicios Profesionales y Ayuda Financiera. En las tarjetas, encontrarán nuestros números directos, direcciones de correo electrónico y horarios de oficina. La mayoría de los estudiantes ahora parecen comunicarse por correo electrónico. Recibo muchos correos electrónicos.

¿Necesitan hacer una cita si quieren conocerte cara a cara?

No, simplemente entran.

¿Cuáles son las tres preguntas que más le hacen?

La pregunta principal es: "¿Cómo hago un cambio de turno?" Tal vez sea un estudiante de la mañana y necesite cambiarse a la noche. Puedo ayudar con eso si tienen una buena razón. Tal vez su horario de trabajo cambió o tienen una situación de cuidado de niños.

También nos preguntan mucho sobre el transporte. Podemos ayudarlos a obtener un pase básico con descuento porque están inscritos en la Escuela de soldadura de Tulsa. La tercera pregunta generalmente se trata de académicos: “¿Dónde estoy con mi GPA? ¿Puedo obtener una copia oficial de mi transcripción?” Esas son cosas con las que definitivamente podemos ayudar.

¿Tienes contacto con egresados?

Algunos se mantienen en contacto. Pueden venir y pedir una copia de su expediente académico o su diploma porque un empleador lo está solicitando. Me he encontrado con algunas situaciones en las que los empleadores quieren saber sobre su asistencia a la escuela, para que podamos imprimir su registro de asistencia por ellos. Student Services es un recurso para ellos, ya sea que se graduaron la semana pasada, el mes pasado o hace cinco años.

¿Cómo pueden los estudiantes ayudarlos a ayudarlos?

Es divertido que preguntes eso, porque siempre digo: "¡Ayúdame a ayudarte!" ¡y se ríen! Solo quiero que me digan lo que necesitan. Ven a verme, pregúntame, utilízame. Sea lo que sea que necesites, puedo ayudarte a encontrar una respuesta. Déjame resolverlo contigo. Soy un solucionador de problemas. Para muchos de ellos, esta es su primera experiencia de educación postsecundaria, por lo que no saben qué pedir y qué recursos están disponibles para ellos. Si vienen a mí y me explican su situación o problema, podemos resolverlo juntos.

He tenido situaciones en las que la gente ha venido a mí con ganas de darse por vencido por la vida. A veces solo necesitan escuchar a alguien decir: “Lo entiendo, lo entiendo. No eres la única persona que está pasando por algo en este momento, pero sigue luchando. Sigue adelante, porque esta tormenta no durará para siempre”.

Acabo de recibir una llamada hoy de un estudiante que quería decirme que no se dan por vencidos, que se sienten mejor y yo tenía razón: la tormenta pasó. Recibir ese tipo de llamada de alguien que el otro día estaba a punto de dejar de fumar realmente me alegra el día.

¿Qué consejo tiene para los estudiantes que puedan estar considerando asistir a TWS?

A todos les suceden cosas en la vida que creen que les impedirían tener éxito, pero ven y pruébalo. Una de mis citas favoritas es de Zig Ziglar, un entrenador motivacional: “No tienes que ser genial para empezar, pero tienes que empezar para ser genial”.

Si se pone difícil, no te rindas. Hay luz al final del túnel. Estamos aquí para ayudar a los estudiantes a mantenerse conectados. Como me gradué de la universidad, creo que Servicios Estudiantiles es maravilloso. No recuerdo haber tenido acceso a este tipo de recurso en la universidad, algún lugar donde pudieras venir y pedir algo y obtener ayuda de inmediato. Siempre había un proceso o no podías llegar a ver a la persona que necesitabas. Entonces, para nosotros estar aquí y disponibles para ellos sin una cita es un gran recurso.