Conexiones del personal: conozca a Erin Elliott

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Erin Elliott es gerente de cuentas estudiantiles en la oficina comercial de Tulsa Welding School, campus de Jacksonville. Erin ha estado ayudando a nuestros estudiantes con sus finanzas escolares durante casi dos años.

Antes de comenzar, cuéntenos cómo comenzó su carrera.

Empecé en contabilidad médica en Nueva York. También fui asistente de un maestro para niños con necesidades especiales. Fue entonces cuando comencé la parte educativa de mi carrera. Realmente disfruté eso, así que estaba muy feliz cuando encontré este trabajo porque estoy de regreso en un ambiente escolar. Puedo ayudar y alentar a los estudiantes, además de hacer el trabajo de contabilidad que amo.

Entonces, ¿qué hace un administrador de cuentas de estudiantes?

Administro las cuentas de los estudiantes con la escuela. Así que entrego cheques de estipendio a los estudiantes que tienen una cantidad excesiva de dinero en su cuenta de préstamo. Tal vez pidieron un préstamo por más de lo que necesitaban para la matrícula para poder cubrir los gastos de manutención mientras estaban en la escuela. Tal vez sus padres sacaron un Préstamo PLUS para padres para ayudarlos con el alquiler, las comidas y los viajes. Si es un estudiante 100% VA, puede obtener una beca PELL, que es dinero que no tiene que devolver para cubrir los gastos de manutención.

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También cobro pagos de estudiantes. Si tienen pagos en la escuela o no, depende de cómo estén configurados con el apoyo financiero*. Si un estudiante está configurado con pagos mensuales en la escuela, creo estados de cuenta semanales que los instructores entregan para que sepan cuándo vence un pago.

Entonces, ¿son estos pagos para la matrícula?

Sí. Si un estudiante no califica para la ayuda financiera que necesita para cubrir el costo del programa, estos pagos cubren la diferencia. Es la cantidad que no cubre ninguna subvención o préstamo que reciban. Los estudiantes en esa situación reciben $ 60 de pagos mensuales en la escuela, que no tienen intereses. Tendrán pagos fuera de la escuela una vez que hayan terminado con la escuela, que es cuando se agregan los intereses. Los $60 es el pago mínimo mensual. Si están en condiciones de pagar más cada mes, los alentamos a que lo hagan, ya que están pagando el préstamo sin intereses mientras están en la escuela.

¿Cómo hacen estos pagos?

Me pagan directamente, o pagan en línea usando el MatrículaOpciones sitio web. Por supuesto, trabajo muy de cerca con ellos para asegurarme de que no se estresen si se encuentran en una situación en la que no pueden pagar. Nuestro objetivo es que lleguen a graduarse. Trabajaremos con ellos de cualquier manera que podamos. Si necesitan pagarme $10 a la semana en su factura, eso es lo que haremos.

¿Todos los estudiantes tienen pagos en la escuela?

No, no todos los estudiantes tienen pagos en la escuela. Si obtienen suficiente ayuda financiera para cubrir el costo total de su programa, no tendrán que hacer pagos mientras estén en la escuela. Todo depende de su situación con respecto a las ayudas económicas y de cómo estén configuradas.erin elliot

Entonces, ¿cómo se llama su departamento?

Trabajo en la oficina comercial. Aquí en Jacksonville, solo estamos mi supervisora ​​Lisa Bullock y yo. Lisa es la directora regional, supervisa las oficinas comerciales en todos nuestros campus de TWS.

¿Cuándo te conoce un estudiante por primera vez?

Nos presentamos en la orientación. Los estudiantes que tienen pagos en la escuela también tienen un pago inicial de $60 que deben pagar en la orientación. Entonces, la mayoría de los estudiantes se reúnen conmigo el día de la orientación cuando vienen a hacer el pago inicial. Ahí es cuando aprenden quién soy y lo que hago.

¿Qué tipo de acceso tienen los estudiantes a usted?

Tengo una política de puertas abiertas. Estoy aquí de 8:30/9:00 am hasta las 7:XNUMX pm de lunes a jueves, y también vengo los viernes. Les digo a los estudiantes que entren en cualquier momento y que me llamen en cualquier momento. Lo que sea que quieran hacer, lo que sea más fácil para ellos, estamos aquí para ayudarlos.

¿Cuáles son algunas preguntas típicas que los estudiantes le hacen a usted y a su equipo?

“Si no puedo pagar este mes, ¿qué hago?”

"¿Cuánto tiempo me dejarás ir sin pagar?"

“¿Puedo pagar tanto a la semana?”

¿Y cómo les respondes?

Les digo que no estoy aquí para romperlos. Sabemos que muchos de ellos no tienen trabajo. Mi trabajo es ayudar a los estudiantes a salir adelante para que puedan graduarse y obtener uno de esos trabajos bien remunerados que sabemos que existen para los soldadores. Les digo que si algo sucede en su vida, todo lo que tienen que hacer es avisarme.

Haré todo lo que pueda para ayudarlos a superarlo. Sé que puede ser difícil obtener $60 a la vez, así que les digo que si solo ingresas y pagas $10 a la semana, estoy feliz con eso. Solo tienen que poner algún tipo de esfuerzo en su cuenta. No queremos que ignoren el hecho de que tienen estos pagos y nunca me hablan. Estoy aquí para ayudarlos; No estoy aquí para decir "¡Dame tu dinero!"

¿Cuál es tu historia estudiantil favorita de tu tiempo en el campus de Tulsa?

Acabamos de graduar a un estudiante el mes pasado. Era un adicto a la heroína en recuperación. Llegó y me robó el corazón. Quería llorar cuando me contaba su historia. Comenzó, tuvo que cambiar de fase, volvió a rehabilitación y el mes pasado finalmente se graduó. Estaba tan orgulloso de haberlo logrado y de tener 324 días limpio. No podemos esperar a saber de él cómo le está yendo y hacia dónde irá desde aquí, porque estamos muy felices de que lo haya logrado.

¿Qué consejo tiene para los nuevos estudiantes que comienzan en la Escuela de soldadura de Tulsa?

Comunicar. Es lo mismo con cualquier departamento, no solo con la oficina comercial. Si no nos dejan saber lo que está pasando, ¿cómo podemos ayudar? Por eso digo que mi puerta siempre está abierta. Si necesita sacar algo de su pecho que no tiene nada que ver con su cuenta, estoy aquí para escuchar. Todos estamos aquí para escucharte y apoyarte. Si tienes preguntas sobre cualquier cosa, si no sé la respuesta, iré a buscarla por ti. Estamos aquí para ayudarlo a graduarse, porque si trabaja duro y supera estas 10 fases, ¡tendrá una carrera increíble!

*La ayuda financiera está disponible para aquellos que califiquen.