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Margo, nacida y criada en Irlanda, llegó a los EE. UU. hace 33 años. Se mudó a Tulsa desde San Francisco hace 27 años y ha estado en nuestra escuela de soldadura durante 13 años. Margo es la subdirectora de admisiones en Tulsa Welding School, parte de un equipo de seis personas en admisiones en nuestro campus de Tulsa.
Gracias por compartir tu historia, Margo. Cuéntanos un poco sobre tu carrera pasada.
Siempre había estado en ventas. De hecho, en un momento tuve mi propia boutique de ropa y solía trabajar en Macy's. También trabajé para Avis en un entorno de centro de llamadas. Encontré el trabajo de representante de admisiones en línea. Odiaba lo que estaba haciendo en ese momento, así que pensé, ¿por qué no echarle un vistazo? Entré en el nivel más bajo posible, pero llegué a representante senior de admisiones en un año.
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Amo a los estudiantes. Me encanta mi interacción con ellos. Esa es mi cosa favorita. Por eso nunca quiero ser el director de admisiones. Hay demasiado papeleo involucrado, y simplemente no tienen tiempo para llegar a la base con los estudiantes como yo puedo.
¿Qué haces como subdirector de admisiones?
Me comunico con aquellos que han preguntado sobre la escuela, generalmente por teléfono o correo electrónico. Soy bastante persistente porque realmente creo que si solicitaron información en una etapa, incluso si fue solo un destello por un segundo, pensaron seriamente en venir a la escuela de soldadura. Una vez que los consigo, entro en muchos detalles sobre nuestro programa. Trato de construir una buena relación. Creo que ser irlandés probablemente ayude con eso porque parezco cálido y confuso por teléfono, ¡lo cual creo que soy!
¿Les dices que la escuela de soldadura puede no ser para todos?
No tiro ningún golpe. Les digo que es difícil porque estamos poniendo en siete meses y medio lo que muchas otras escuelas harán en dos años. Es importante decirles por adelantado que esto no es fácil. Si buscas algo fácil, tienes que ir a otro lugar. Esto no lo es. 
¿Qué tan importante es una red de apoyo para los estudiantes?
Muy. Necesitan todo el apoyo familiar que sea humanamente posible porque no podemos ser solo nosotros. Mamá tiene que estar a bordo. Papá tiene que estar a bordo. También necesitan ahorrar algo de dinero. Este campus tiene muchos más estudiantes a distancia que nuestros otros campus en Houston y Jacksonville. Necesitan tener miembros de la familia a bordo que estén dispuestos y puedan enviarles alguna tarifa de autobús si la necesitan.
Es por eso que siempre trato de hablar con los padres durante el proceso de inscripción. Es importante asegurarse de que se sientan cómodos con su hijo asistiendo a la Escuela de Soldadura de Tulsa. Ya sea que el niño tenga 18 o 35 años, los padres se preocupan si están tomando la decisión correcta. Intento tranquilizarlos. Les digo que estoy aquí diez horas al día, cinco días a la semana, y me mantengo en contacto con los estudiantes. No solo los inscribo y me olvido de ellos. Mi puerta siempre está abierta para todos y cada uno de los estudiantes. Podemos hablar y podemos resolver las cosas.
¿Entonces los estudiantes siempre tienen acceso a usted?
Eso es muy importante. Somos el primer punto de contacto del estudiante, y eso es una relación duradera. Por lo general, volverán a nosotros si tienen problemas con algo y, si no podemos ayudarlos directamente, los llevaremos a Servicios para estudiantes. A veces es tan simple como: "Rompí con mi novio/novia, voy a renunciar", a lo que mi respuesta es: "¿Vale la pena perder tu carrera por él/ella?".
¿También te mantienes en contacto con los graduados?
De hecho, llamo los nombres en nuestras ceremonias de graduación. Me siento muy honrado y bendecido de poder hacer eso porque los conozco muy bien. Trato de hacerlo divertido para que los padres no estén esperando el nombre de su hijo. ¡Intento hacerlo para que disfruten todo de principio a fin!
Las relaciones a menudo duran más allá de la graduación. No puedo decirle cuántas veces tengo fotos de niños, de autos nuevos, de casas nuevas, de todo, junto con una nota de agradecimiento que dice: “No puedo agradecerles lo suficiente. No podría haber hecho esto sin ti”. Solo soy una pequeña parte de su éxito. El estudiante realmente lo hace todo. Pero a veces solo necesitan un poco de aliento y amabilidad.
¿Cuáles son algunas de las preguntas típicas que te hacen los estudiantes?
El costo es siempre lo primero. El segundo es si hay ayuda financiera disponible y el tercero es si recibirán ayuda después de graduarse. Los tres son tan fáciles de responder. En cualquier momento, tenemos hasta 700 estudiantes que asisten a la escuela de soldadura aquí. Si no fuera asequible, no tendríamos tantos. En segundo lugar, la ayuda financiera siempre está disponible para aquellos que califican. Por último, pero no menos importante, nuestra tasa de colocación laboral es del 84%, por lo que me siento muy seguro hablando de eso.
¿Cuáles son algunas de las razones que te da la gente para querer venir a la escuela de soldadura?
La gente dice: "No soporto mi trabajo", o "No me aprecian lo suficiente", o "Estoy cansado de ganar el salario mínimo", o "Estoy cansado del servicio al cliente, cansado de la gente. .” Esa clase de cosas. La última que puedo responder en un santiamén: estás bajo un capó. ¡No tienes que hablar con nadie a menos que quieras!
¿Qué consejo tiene para los nuevos estudiantes que están considerando la escuela de soldadura de Tulsa?
Honestamente, sería una de las mejores decisiones que podrías tomar. Mientras se presente todos los días, trabaje duro y lo trate como un trabajo, valdrá la pena en cantidades generosas. Solo necesita estar atento al premio y recordar que no es fácil, pero la soldadura es un oficio absolutamente maravilloso en el que estar.
¿Cuál es tu historia de éxito favorita de tu tiempo en el campus?
Yo tenía un estudiante que acababa de salir de la cárcel. Era un hombre mayor. Lo entrevisté y le pregunté a qué se dedicaba. Vendió aspiradoras Kirby de puerta en puerta, que tiene que ser uno de los peores trabajos que existen. Él dijo: “Soy un hombre negro. Salgo de noche tocando puertas y la gente tiene miedo de contestar”. Dije que tenemos que hacer algo al respecto. Fue uno de mis mejores alumnos con la mejor actitud que hayas visto en tu vida. Pagó sus cuentas a tiempo y trabajó para Kirby hasta el día de su graduación. Consiguió un gran trabajo después. ¡Estoy seguro de que ni siquiera aspira su propia casa ahora!
¿Qué puede hacer un estudiante para ayudarlo a ayudarlo?
Tienes que ser abierto con nosotros. Sé que todos ustedes son hombres machos que dicen: "Puedo hacerlo", ¡pero luego se van a casa y tiemblan! Así que sé sincero. Cuéntanos tus miedos. Hablemos de lo que podemos hacer con esos miedos. ¿Son reales, no reales, inventados? Cualquiera que sea el caso, nos ocuparemos de ellos juntos.
